東社鎮(zhèn)供稿（張銀杰） 今年以來，東社鎮(zhèn)圍繞“小事不出村（社區(qū)） 矛盾化解在基層”的工作目標，多措并舉扎實做好矛盾糾紛排查化解工作，切實保障轄區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定，不斷提升群眾幸福感、獲得感、安全感。
強化排查摸底，掌握矛盾糾紛底數(shù)。東社鎮(zhèn)召開矛盾排查化解工作部署會，扎實安排部署，細化工作任務，全面推進矛盾風險隱患大排查大起底大整治專項行動，切實筑牢群防群治安全防線。組織調解員、“法律明白人”等深入轄區(qū)企業(yè)、商戶、農戶等，進行實地走訪調查，全面摸排各類矛盾糾紛、隱患事項等，對出現(xiàn)的疑難糾紛進行分類梳理，做到底數(shù)清、情況明、不遺漏。
強化提前預警，完善提前介入機制。“太感謝你們了，為了我們這個事情來回跑了這么多趟，沒有你們的幫助，我們這個事情都不知道要多久才能處理好?！闭f這話的是東社鎮(zhèn)某村的王某，她與租戶唐某發(fā)生租賃糾紛，雙方各執(zhí)一詞互補相讓。東社司法所與村法律顧問、法律明白人等一起上門走訪時了解到該糾紛，主動作為，經過多次調解，最終化解了該起糾紛。東社鎮(zhèn)對排查出來的矛盾糾紛和苗頭性問題按照調解優(yōu)先的原則開展化解工作，切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
強化對癥下藥，提高矛盾糾紛化解。為確保矛盾糾紛有效化解，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級人民調解員通過現(xiàn)場了解、深入調查等方式，弄清雙方當事人爭議的焦點，摸清矛盾糾紛的癥結，科學制訂調解方案。在此基礎上，調解員在工作中堅持公平公正，以理服人，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，將法理情相融合，讓當事人明白各自的訴求有無道理，各自應負的責任，從而提高矛盾糾紛的調解率，真正做到讓群眾信服、讓當事人滿意。
截至目前，東社鎮(zhèn)排查化解各類矛盾糾紛一千余起。下一步，東社鎮(zhèn)將繼續(xù)強化排查舉措，加大排查力度，及時、準確把握矛盾糾紛先兆，掌握潛在的不穩(wěn)定因素，把握調解工作主動權，有的放失地開展工作。
